時值三月,地板等建材產(chǎn)品的銷售旺季也即將來到,三月對于地板行業(yè)來說不僅是一個消費維權(quán)的日子,也是一個銷售機遇。對于地板消費者來說,面對即將開始的家居裝修,選購地板等建材產(chǎn)品還需加強維權(quán)意識,警惕消費陷阱。
杜絕家裝游擊隊 號召誠信消費
在眼下家裝市場旺季到來之時,消費者除了注意在約定時一定要清晰之外,還要警惕家裝“游擊隊”的價格陷阱。比如,一般鋪地板只收一個項目費,但“游擊隊”為了多收錢,往往找借口,如說地面不平、落差大,要地面找平,再單獨收一個地面找平的費用等。此外,選擇家裝“游擊隊”的另一個風險在于,后期糾紛和 解決難度很大。因此裝修時,要盡量避免這種情況發(fā)生。
隨著房地產(chǎn)市場的不景氣,地板行業(yè)在今年也面臨著更大的挑戰(zhàn)。行業(yè)整合步伐在建材家居市場中加快推進。在這一過程中,企業(yè)不僅僅受到來自于市場銷售的壓力,同樣也受到產(chǎn)品質(zhì)量的挑戰(zhàn)。今年以來,關(guān)于木地板市場的消費維權(quán)投訴屢見不鮮,臨近3.15,地板市場更是傳達出了誠信消費的強烈訊號。
規(guī)范行業(yè)秩序 地板企業(yè)加強誠信經(jīng)營
據(jù)了解,糾紛當中尤其以因價格和收費約定不明確,產(chǎn)生問題的情況最多。想要裝修的消費者在簽訂合同時,對于一些關(guān)鍵細節(jié),比如價格、付款方式、方案要求等,一定要約定清楚,并保留證據(jù)。
也有一些是由于買賣雙方的信息不對稱導致不少消費者很容易受到假象的“迷惑”。這些迷惑主要是指被部分不良廠家的蓄意造假,但也包括了因?qū)Ξa(chǎn)品材料不熟悉而產(chǎn)生的“誤解”。
有業(yè)內(nèi)人士記者表示,對于木地板行業(yè)而言,“誠信”的維護不是單方的事情,需要企業(yè)和消費者共同來維護?!霸谄髽I(yè)方面,不但要樹立誠信經(jīng)營的主觀意識,同時還要在客觀上提高經(jīng)營和管理的能力?!?/p>
筆者認為,由于現(xiàn)在市場的產(chǎn)品越來越多,所采用的材料和生產(chǎn)工藝也越來越豐富。消費者也要提高對于“假象”的辨識度,明明白白地消費。
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